活動・取り組み

患者さまとのパートナーシップ強化

当院では、患者さまと良いパートナーシップを築くために当院の理念・基本方針を実践するとともに、「インフォームドコンセント」（注1）、「セカンド・オピニオン」（注2）、「情報開示」などにより患者さまが自分の治療に参加できるよう努めています。わからない事があれば納得するまでご質問ください。

（注１）手術などに際して、医師が病状や治療方針を分かりやすく説明し患者さまの同意を得ること
（注２）第２の意見。すなわち主治医以外の医師の意見

医療相談

私たちは、いつも健康で幸せな生活を望んでいます。しかし自分や家族の誰かが病気になってしまうと病気の苦痛だけでなく、そのために起こるいろいろな悩みや困難に出会います。地域医療連携室では、医療相談員による医療相談を受け付けております。患者さまや家族の方と話し合い、また医療スタッフや地域の医療・福祉機関と協力して、よりよい解決方法を見つけ、安心して治療を受けていただけるように、そして一日も早く安心して生活していただけるように一緒に考えていきます。

主には下記のようなご相談をお受けしています。

介護保険・福祉サービスのご相談
退院の心配、介護の不安
医療費・入院費の心配
施設・専門病院などの紹介
身体障害者手帳、特定疾患など、社会保障制度のご相談
苦情のご相談
その他、さまざまなご相談

ご相談されたい方は、お気軽にお問い合わせください。

受付や病棟、看護師、医師、その他職員までお申し出いただければ、こちらからうかがいます。もちろんお電話でのご相談でも結構です。相談は無料です。あなたの秘密は必ず守ります。お気軽にご相談ください。

ご相談時間	月～水・金曜日	午前８時半～午後６時
ご相談時間	木・土曜日	午前８時半～午前12時半
お問い合わせ先	TEL	0533-73-2502
お問い合わせ先	FAX	0533-73-2503

医療費の未収金回収業務委託について

当院では、受診日又は退院日から相当期間経過しても医療費のお支払いが滞っている回収困難な未収金について、その回収業務を弁護士法人に委託しましたのでお知らせします。
これは、患者さまの医療費負担の公平性を確保すること及び未収金の縮減を図ることが主な目的であり、委託した未収金につきましては、当院に代わって下記法律事務所が窓口となり、支払通知の送付、回収業務、納付相談などを行います。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

委託先	弁護士法人ライズ綜合法律事務所委託
開始日	令和3年5月1日